POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1. Responsable del tratamiento de los datos
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales a través del presente sitio web.
Responsable del tratamiento: NOELIA ALEJANDRA SÁEZ ÁLVAREZ
NIF: 16603968S
Domicilio: Calle La Portalada, 24, C.P. 26006, Logroño (La Rioja), España
Correo electrónico: compras@publimaq.es
Sitio web: https://pspgrupo.es
En adelante, la responsable será denominada como “la responsable del tratamiento”.
La responsable se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de forma lícita, leal y transparente, aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
2. Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web, correo electrónico u otros canales de comunicación habilitados podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según corresponda:
2.1. Atención de consultas y solicitudes de información
Atender consultas realizadas por los usuarios.
Responder a solicitudes de información sobre productos o servicios.
Gestionar comunicaciones recibidas mediante correo electrónico o formularios de contacto.
Facilitar información solicitada expresamente por los interesados.
Realizar el seguimiento necesario de las consultas recibidas.
2.2. Gestión de relaciones comerciales y profesionales
Gestionar solicitudes de presupuestos.
Mantener comunicaciones relacionadas con productos o servicios solicitados.
Gestionar las relaciones comerciales con clientes y potenciales clientes.
Tramitar pedidos y servicios contratados, cuando corresponda.
Gestionar la documentación administrativa derivada de las relaciones comerciales.
Atender solicitudes, incidencias, reclamaciones o consultas relacionadas con los productos y servicios.
2.3. Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas aplicables.
Atender requerimientos de autoridades y organismos públicos competentes.
Cumplir las obligaciones legales relacionadas con la protección de datos personales.
Gestionar las solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados.
2.4. Comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica que lo permita, podrán enviarse comunicaciones comerciales relacionadas con los productos o servicios ofrecidos.
Cuando sea legalmente necesario, dichas comunicaciones se realizarán únicamente tras haber obtenido el consentimiento previo del interesado.
El usuario podrá oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento, utilizando los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a compras@publimaq.es.
3. Categorías de datos personales tratados
En función de la relación mantenida con el usuario y de los medios de contacto utilizados, podrán tratarse las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos:
Nombre y apellidos.
Nombre de la empresa o entidad representada.
Otros datos identificativos facilitados voluntariamente por el usuario.
Datos de contacto:
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección postal, cuando resulte necesaria.
Datos comerciales y profesionales:
Empresa o entidad a la que pertenece el interesado.
Cargo o actividad profesional.
Información relacionada con las consultas, presupuestos, pedidos o servicios solicitados.
Datos administrativos y económicos:
Datos de facturación.
Información necesaria para la gestión de operaciones comerciales.
Información relacionada con pagos, cuando proceda.
Datos técnicos:
Dirección IP y otros datos técnicos que puedan generarse durante el acceso al sitio web.
Información estrictamente necesaria para el funcionamiento y seguridad de la página.
La responsable aplicará el principio de minimización de datos, procurando recoger únicamente aquellos que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para cada finalidad.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre las bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD, según la finalidad concreta.
4.1. Consentimiento del interesado
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará de forma libre, específica, informada e inequívoca.
Esta base jurídica podrá resultar aplicable, por ejemplo, al envío de comunicaciones comerciales que necesiten autorización previa.
El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
4.2. Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales
Cuando el usuario solicite un presupuesto, contrate un servicio o realice un pedido, los datos necesarios podrán tratarse para gestionar dicha solicitud o ejecutar la relación contractual correspondiente.
Esta base jurídica será aplicable cuando el interesado sea parte del contrato o solicite medidas precontractuales.
4.3. Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos podrán tratarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a la responsable, como las derivadas de la normativa fiscal, contable, mercantil o de protección de datos.
4.4. Interés legítimo
Determinados tratamientos podrán fundamentarse en el interés legítimo de la responsable, siempre que se haya valorado su procedencia y no prevalezcan los derechos y libertades de los interesados.
Podrá ser aplicable, según las circunstancias, a la seguridad del sitio web, la prevención del fraude o la gestión de comunicaciones relacionadas con relaciones profesionales existentes.
5. Conservación de los datos personales
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados.
Con carácter general:
Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el plazo que resulte necesario para atender posibles responsabilidades.
Datos de clientes: mientras se mantenga la relación contractual o comercial y durante los plazos de conservación legalmente exigibles.
Documentación fiscal y contable: durante los plazos establecidos por la normativa aplicable, que podrán variar según la naturaleza de la documentación y las obligaciones correspondientes.
Comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para acreditar dicho cumplimiento.
Datos relacionados con el ejercicio de derechos: durante los plazos necesarios para acreditar la atención de las solicitudes y cumplir las obligaciones legales.
Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades correspondientes, serán eliminados o, cuando proceda legalmente, bloqueados durante los plazos exigibles.
6. Destinatarios de los datos personales
Los datos personales no serán comunicados a terceros salvo que exista una base jurídica que legitime dicha comunicación.
En particular, podrán comunicarse datos:
A administraciones públicas, autoridades tributarias y organismos competentes, cuando exista una obligación legal.
A entidades financieras, cuando resulte necesario para gestionar pagos o cobros.
A proveedores de servicios que deban acceder a determinados datos para prestar servicios a la responsable, como alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, gestión administrativa o asesoramiento profesional.
Cuando los proveedores actúen como encargados del tratamiento, se establecerán los acuerdos y garantías exigidos por el artículo 28 del RGPD.
Los proveedores únicamente podrán tratar los datos siguiendo las instrucciones documentadas de la responsable y para las finalidades autorizadas, salvo las excepciones legalmente previstas.
No se venderán datos personales a terceros.
7. Transferencias internacionales de datos
La utilización de determinados proveedores tecnológicos puede implicar el tratamiento de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de realizarse transferencias internacionales de datos, la responsable deberá garantizar que se cumplen los requisitos establecidos en el capítulo V del RGPD.
Estas transferencias deberán ampararse, según corresponda, en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en otras garantías o mecanismos previstos legalmente.
Cuando existan transferencias internacionales, se informará a los interesados sobre los países o destinatarios afectados, las garantías aplicables y los medios para obtener información sobre ellas.
8. Derechos de los interesados
Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos.
En particular:
Derecho de acceso: solicitar información sobre si se están tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando concurran las circunstancias legalmente previstas.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos establecidos por la normativa.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, cuando el tratamiento se fundamente en dicha base jurídica.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: en los términos previstos en el artículo 22 del RGPD.
Cómo ejercer estos derechos
El interesado podrá ejercer sus derechos dirigiendo una solicitud a:
NOELIA ALEJANDRA SÁEZ ÁLVAREZ
Correo electrónico: compras@publimaq.es
Dirección postal: Calle La Portalada, 24, 26006 Logroño (La Rioja), España.
La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.
En caso de existir dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
La responsable responderá a las solicitudes en el plazo máximo de un mes desde su recepción, salvo que resulte aplicable una ampliación legalmente permitida, de la que se informará al interesado.
Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid, España
Sitio web: https://www.aepd.es
9. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los datos solicitados a través de los formularios o medios de contacto del sitio web tendrán, con carácter general, carácter facultativo, salvo aquellos que se identifiquen expresamente como obligatorios.
Los datos obligatorios serán aquellos necesarios para gestionar adecuadamente la solicitud, consulta o relación contractual correspondiente.
La falta de aportación de los datos necesarios podrá impedir atender determinadas solicitudes o prestar los servicios solicitados.
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos y están actualizados, comprometiéndose a comunicar las modificaciones que resulten necesarias.
10. Seguridad de los datos personales
La responsable del tratamiento se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD.
Estas medidas estarán orientadas a:
Proteger los datos personales frente al acceso no autorizado.
Evitar, en la medida razonablemente posible, la pérdida, destrucción o alteración indebida de la información.
Garantizar la confidencialidad de los datos tratados.
Restringir el acceso a los datos únicamente a las personas autorizadas.
Mantener procedimientos adecuados de gestión de incidencias y seguridad.
Revisar y actualizar las medidas de protección cuando sea necesario.
Las medidas concretas se determinarán atendiendo a la naturaleza de los datos tratados, los riesgos existentes y los medios tecnológicos utilizados.
11. Confidencialidad
La responsable se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales tratados y a garantizar que las personas autorizadas para acceder a ellos estén sujetas a las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
Esta obligación se mantendrá incluso después de la finalización de la relación profesional o contractual, en los términos exigidos por la normativa aplicable.
12. Tratamiento de datos de menores de edad
El sitio web está dirigido con carácter general a personas mayores de edad o a usuarios que actúen en el ámbito profesional o comercial.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento y resulte directamente aplicable el artículo 7 de la LOPDGDD, los menores de 14 años necesitarán el consentimiento de sus padres o representantes legales.
Si se detecta que se han recabado datos personales de menores sin disponer de una base jurídica válida, se adoptarán las medidas que correspondan para regularizar el tratamiento o suprimir dichos datos.
13. Datos personales facilitados por terceros
Cuando un usuario facilite datos personales de terceros, deberá asegurarse de contar con una base jurídica adecuada para comunicar dichos datos y de cumplir las obligaciones de información que le correspondan.
La responsable tratará dichos datos únicamente para las finalidades legítimas relacionadas con la comunicación o gestión correspondiente.
Cuando los datos personales no se hayan obtenido directamente del interesado, se facilitará la información prevista en el artículo 14 del RGPD, en los plazos y condiciones legalmente establecidos y salvo que concurra una excepción aplicable.
14. Cookies y tecnologías similares
El sitio web podrá utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y para recordar las preferencias del usuario.
La información relativa a las cookies utilizadas, su finalidad, duración y mecanismos de configuración estará disponible en la correspondiente Política de Cookies.
Las cookies y tecnologías que requieran consentimiento únicamente podrán utilizarse después de obtener una autorización válida del usuario.
El usuario podrá consultar la Política de Cookies para obtener información adicional sobre su utilización y los mecanismos disponibles para gestionarlas.
15. Comunicaciones comerciales electrónicas
Las comunicaciones comerciales remitidas por medios electrónicos se ajustarán a la normativa vigente, especialmente a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Cuando sea necesario, se solicitará previamente el consentimiento del destinatario.
En los supuestos expresamente permitidos por la normativa, podrán enviarse comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios propios similares a los previamente contratados, respetando los requisitos legales aplicables.
El interesado podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales, sin coste y mediante un procedimiento sencillo.
Para ello podrá utilizar los mecanismos habilitados en las comunicaciones recibidas o dirigirse a:
16. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Con carácter general, los tratamientos descritos en esta política no requieren decisiones basadas exclusivamente en procesos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados o les afecten significativamente de modo similar.
En caso de incorporarse tratamientos de esta naturaleza, se facilitará previamente la información exigida por el RGPD y se garantizarán los derechos que correspondan a los interesados.
17. Enlaces a sitios web externos
El sitio web puede contener enlaces a páginas web gestionadas por terceros.
La responsable no controla necesariamente las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos personales de dichos sitios externos.
Se recomienda a los usuarios consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de facilitar datos personales en páginas ajenas a PSPgrupo.es.
18. Modificaciones de la Política de Privacidad
La responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones tecnológicas o cambios en las actividades y tratamientos realizados.
Cuando las modificaciones afecten sustancialmente a los tratamientos de datos personales, se informará a los interesados en los casos y mediante los procedimientos exigidos por la normativa vigente.
La versión actualizada de esta política estará disponible en el sitio web.
19. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige principalmente por:
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Las demás disposiciones legales que resulten aplicables en materia de privacidad y protección de datos personales.
20. Contacto en materia de protección de datos
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el ejercicio de derechos o la presente Política de Privacidad, los usuarios podrán dirigirse a:
Responsable: NOELIA ALEJANDRA SÁEZ ÁLVAREZ
NIF: 16603968S
Domicilio: Calle La Portalada, 24, 26006 Logroño (La Rioja), España
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Sitio web: https://pspgrupo.es
Última actualización: octubre de 2026.
